말 잘하는 법 ㅡ 말로 입은 상처는 평생간다.

●말 잘하는 법 41가지●

 

1. 이왕이면 말은 때와 장소를 가려서 하라. 가급적이면 상대방을 고려하면 더 좋다.

 

2. 이왕이면 다홍치마다, 말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라. 누구나 장점은 있다 그것을 먼저

 

3. 내가 하고 싶은 말 대신 그가 듣고 싶어하는 말을 하라. 고객의 말을 하자.

 

4. 입에서 나오는 대로 말하지 말라.

 

5. 상대방을 보며 말하라. 눈과 얼굴을 보면서

 

6. 풍부한 예화를 들어가며 말하라.

 

7. 같은 소리를 두고두고 하지 말라.

 

8. 일관성 있게 말하라.

9. 말을 독점하지 말라.

 

10. 상대방의 말을 끝까지 들어줘라.

11. 내 생각만 옳다고 생각하지 말라.

12. 죽는 소리를 하지 말라.

 

13. 상대방이 말할 때는 열심히 경청하라.

 

14. 불평불만을 입에서 꺼내지 말라.

 

15. 반찬만 골라서 먹지말라.

 

16. 눈은 입보다 더 많은 말을 한다.

17. 근거 있게 말하라.

18. 생기는 것없이 비난하지 말라.

19. 편집하여 말하라.

20. 미운 사람에게는 각별히 대하여라.

21. 남을 비난 하지 말라.

22. 재미있게 말하라.

23. 누구에게나 선한 말로 기분좋게 해 주어라.

24. 상대방이 싫어하는 말을 하지 말라.

25. 말에도 맛이 있다.

26. 또박또박 말하라.

27. 뒤에서 험담하는 사람과는 가까이 말라.

28. 올바른 생각을 많이 하라.

29. 부정적인 말은 하지도 듣지도 전하지도 말라.

30. 모르면 이해될 때까지 열번 이라도 물어라.

31. 밝은 음색을 만들어 말하라.

32. 상대방을 높여 말하라.

33. 칭찬 감사 사랑의 말을 많이 사용하라.

34. 입에서 나오는 데로 말하면 경솔한 사람이다. 잘말하자

 

35. 공통 화제를 선택하라.

 

36. 대상에 맞는 말을 하라.

 

37. 말로 입은 상처는 평생간다.

 

38. 화술에 대한 저서.영상을 섬렵하라.

 

39. 품위있는 말을 사용하라.

 

40. 자만 교만 불만 거만은 적을 만드는 언어다.

 

41. 기어들어가는 소리로 말하지 말라.