[노동부환급과정]감정노동관리사 서초여성 인력 개발원에서 7주과정으로 3월25일 부터 개강.

 

 

감정노동 관리사 23기가 3월 22,23일에는 울산에서 진행 됩니다.

 

감정노동 관리사 24기가  4월 11,12,13일에는 서울에서 진행 예정 입니다.

 

노동부 환급 과정은 서초여성 인력 개발원에서 7주과정으로 3월 25일 부터 개강 합니다.

 

관련 링크입니다.

http://seocho.seoulwomen.or.kr/edu/edu_info_view_01.jsp?class_code=C100061429

 

 

• 강좌명 : 감정노동관리사 자격증취득(평일) [ B0169 ]
• 교육기간 : 2014.03.25 - 2014.05.13
• 교육시간 : 화 목 19:00-22:00
• 수강료 : 400,000원
• 수강신청기간 : 2014.01.14(화) - 2014.03.25(화)
• 접수방법 : 온라인접수
• 강의실 :

• 

[수강자격]

: 감정노동관리사 자격증 취득을 원하는 분

1. 이직예정자 : 계좌발급 신청일로부터 90일이내 이직이력확인 필요
2. 우선지원 대상기업에 고용된 자

※ 관련업무 제한: 서비스, CS 등(센터로 문의하셔서 확인해주세요.)
- 비정규직 : 240,000원(60%) 환급(자부담 160,000원)
- 정규직 : 200,000원(50%) 환급(자부담 200,000원)

3. 재직자내일배움(재직자계좌제)카드 소지자
- 훈련비용: 수강료의 40% 자부담 (160,000원)

4. 임의 가입 자영업자
: 180일 이상 고용보험이 납부되고 있어야 합니다.
5. 일반 훈련생으로 수강을 원하는 자
: 단, 수강료 전액 본인부담으로 일반 훈련생은 환급되지 않습니다.

[근로자 직무능력향상/ 재직자내일배움카드 제출서류]

[교육목적]

감정노동관리사 자격증 취득
※ 전체 출석률의 80% 이상 달성 시 자격증 발급

[교육내용개요]

감정노동이란 무엇인가? 고객 만족을 위하여 웃음과 친절로 직무 수행하는 일을 말하며, 서비스업 종사자들을 감정노동자라고 말합니다. 감정노동자에는 콜센터의 텔레마케터, 백화점 직원, A/S센터, 간호사, 은행원, 공무원, 교사에 이르기까지 서비스업의 거의 모든 직업에 해당됩니다

1. 감정노동의 스트레스의 원인을 이해하고 해소방법을 익혀 현장에서 보다 효율적인 업무진행을 할 수 있도록 한다
2. 감정노동을 이해하고 그에 대한 심리적 제도적 해결방안을 학습
3. 감정노동의 사례를 연구하고 이해
4. 스트레스의 이해와 해결방안 모색

[재료비]

[서류제출 방법]
1. 방문제출: 서울시 서초구 강남대로 37길 12 선영빌딩 L층 서초여성인력개발센터



2. 이메일 제출: womez55@hanmail.net (이름, 교육과정 명시)
3. 팩스 전송: 02-6929-0322

[교재]
· 교재: 서초여성인력개발센터 자체 유인물 사용
· 교재비: 무료

강사명 : 김태흥

김태흥 감정노동연구소 소장 기사 보기

강사명 : 임명기

강의계획 제 1주

제 1주( (2014.03.25-2014.03.27) )
교육강사	김태흥, 임명기
교육주제	감정노동의정의 감정노동 사례
세부내용	· 혹실드의 정의 · 일루즈의 감정자본주의 · 업종별 실제 사례

강의계획 제 2주

제 2주( (2014.04.01-2014.04.03) )
교육강사	김태흥, 임명기
교육주제	자본주의4.0 감정노동의 피해
세부내용	· 자본주의4.0 관점에서 본 감정노동 · 감정노동이 정신 건강에 미치는 영향

강의계획 제 3주

제 3주( (2014.04.08-2014.04.10) )
교육강사	김태흥, 임명기
교육주제	건강의 고찰 사례연구
세부내용	· 스트레스가 우리 몸에 미치는 영향의 진화심리학 고찰 · 개인별 감정노동 사례 발표

강의계획 제 4주

제 4주( (2014.04.15-2014.04.17) )
교육강사	김태흥, 임명기
교육주제	의식혁명 행복론
세부내용	· 감정노동 프로그램을 받아 드리는 의식 혁명 · 진화 심리학으로 바라보는 행복,불행,우울증

강의계획 제 5주

제 5주( (2014.04.22-2014.04.24) )
교육강사	김태흥, 임명기
교육주제	POE 1 POE 2
세부내용	· 인간 존재의 철학적 진화심리학적 고찰 · 명상의이해와 실습, 자애명상

강의계획 제 6주

제 6주( (2014.04.29-2014.05.01) )
교육강사	김태흥, 임명기
교육주제	POE 3 POE 4
세부내용	· NLP의 이해와 실습 · EFT의 이해와 실습

강의계획 제 7주

제 7주( (2014.05.08-2014.05.08) )
교육강사	김태흥, 임명기
교육주제	POE 5 POE 6
세부내용	· 천지호흡법의 이해와 실습 · 거울대화법 이해와 실습

강의계획 제 8주

제 8주( (2014.05.13-2014.05.13) )
교육강사	김태흥, 임명기
교육주제	POE 5 POE 6
세부내용	· 거울대화법 이해와 실습