<세상을 아름답게 소통하는 방법>

<세상을 아름답게 소통하는 방법>

 

1. 말을 독점하면 적이 많아지고, 적게 말하고 많이 들으면 내편이 많아진다.

침묵보다 더 좋은 것은 없다.

 

2. 목소리의 톤이 높아질수록 말의 뜻은 왜곡된다.

낮은 목소리가 힘있는 법! 흥분하지 마라

 

3. 귀를 훔치지 말고 가슴을 흔드는 말을 하라.

듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 진실한 말이 좋은 말이다.

 

4. 내가 하고 싶은 말보다 상대방이 듣고 싶은 말을 하고,

내가 하기 쉬운 말보다는 상대가 알아듣기 쉬운 말로 해라.

 

5. 칭찬에 발이 달려있다면 험담에는 날개가 달려있다.

말을 하는 사람에게도 듣는 사람에게도 독이 되는 험담은 멀리하고 칭찬을 자주 해라

 

6. 뻔한 이야기보다 펀(fun) 한 이야기를 해라.

펀 (fun) 한 이야기를 싫어하는 사람은 없다.

 

7. 혀로만 말하지 말고 눈과 표정으로 말해라.

비언어적 요소가 언어적인 요소 보다 더 힘이 있으니 항상 말을 조심하라.

 

8. 입술의 30초가 가슴의 30년이 된다.

내가 하는 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀수도 있다.